出差外地手机号被封不能再用 电信客服回应:为了信息安全

 人参与 | 时间:2024-03-28 17:09:37

  8月15日,出差张女士爆料称自己近日出差离开常住地,外地手机号遭永久封停。手机打造魔王城中国电信客服告知张女士,号被因其可能路过传销、封不服诈骗窝点被基站检测到,用电为了防止张女士遭到电信诈骗,信客信息将其电话号码封停。安全客服告诉张女士,出差打造魔王城可以提供差旅证明进行申诉,外地但成功的手机几率不大。

  张女士委屈的号被说道,自己是封不服有合法正当职业的,从未做过传销、用电推销、信客信息诈骗,如今自己的手机被永久封停了,张女士非常不能理解。

  专业人士称,电信公司此举违反了《消费者权益保护法》及电信条例,也侵害了用户的知情权、平等选择权等,这些都是有明文规定的,未经批准,电信公司不得擅自中断介入服务,张女士可以向消费者协会进行举报,或向法院提起诉讼。

  北京市中闻律师事务所律师闫创称,此举违反《消费者权益保护法》及电信条例,消费者可向消协或其主管部门举报,还可以向法院提起诉讼。(综合媒体报道)

顶: 6432踩: 86472