同一场电影,网购价与票面价为何不同?

 人参与 | 时间:2024-03-28 20:44:34

  据中央广播电视总台中国之声报道,同场刚刚过去的电影电影春节档,票房收入创新高。网购为何倾世宠妻有不少人发现,价票网购电影票的不同价格和取票后的票面价格不一样,有些票的同场差额会有几十元。为何同一场电影网购价格和票面价格会出现差价呢?电影

  记者调查发现,观影的网购为何实际支出高于票面价格的情况并不少见。黄女士就遇见过多次电影票的价票付款金额和票面金额不一致的情况。黄女士说:“今年春节档,不同我在网上购票平台买了三张票,同场46.9元一张,电影总共花了一百四十多元。网购为何我们去电影院取票的价票倾世宠妻时候,打印出来的不同票面上是42元一张,之前在网上买电影票也碰到过这样的事情,不过差价不大。我觉得可能是平台收的手续费或者影院收的服务费。”

同一场电影,网购价与票面价为何不同?

  黄女士网购票的价格

  黄女士还专门询问了影院的工作人员,得到的回复是“这是电影院自己的规定”。

  吴小姐说,她在春节期间买的电影票,一张票的网购价格和票面价格差出了十元。她说:“后来去电影院核销,看完回来想拍个照片发朋友圈,就发现这个票价跟我在网上买的票价不一样。当时拍的价格是两张票91元,我取票的价格是35元一张,我就想知道这个差价是怎么回事。”

同一场电影,网购价与票面价为何不同?

  吴小姐网购的价格

同一场电影,网购价与票面价为何不同?

  吴小姐取票后的票面价格

  周女士告诉记者,从票面上看,看不出任何服务费用,心里也很疑惑。周女士说:“在平台上我们看的价格是67元,但是到了电影院现场取完票之后,发现票根上的价钱是45元,后来就跟小伙伴讨论起这个事,其实在印象里已经发生不止一两年了。这次发现这个情况之后,我们就在社交媒体上开始搜,发现这个事情还是蛮普遍的,基本上票价都会差在一二十元,而且金额不定,多的话可能还会有大几十元这样的差价。为什么会产生差价,这个差价的多少,不同的电影还有院线、城市都会不一样,没有统一的标准,也没有统一的说法,谁在收这笔差价?”

  针对消费者反映的情况,记者梳理发现,有些电影票会标明电影价格、售票服务费和影厅服务费,而有些票面价格只会写明电影价格和网络售票服务费。史女士在影院工作,她表示,电影院大都会向消费者收取影厅的服务费,但有些地方的票面并不会把所有项目都标注清楚。史女士说:“影院基本上都会在发行价的基础之上再加一些费用,最低限价的基础之上,要加一个平台的服务费,再加一个影院设置的服务费。有一些取票机它是不显示服务费这个选项的,它只显示出来系统设置的最低限价,比如35元,但是服务费加50元,这一张票就85元了,好多高价的电影院都是这样做的。”

  有业内人士认为,我国实行电影事业发展专项资金制度,电影院应当将一定比例票房收入上缴给政府相关部门。如果电影院设立不合理的影厅服务费,并且把服务费排除在票房之外,很可能涉嫌“偷票房”。

  其实早在2015年7月,中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会就下发了《电影票务营销销售规范》,明确电商所售出的电影票,应在票面上分别明示电影票和服务费的价格。4D影厅、VIP影厅的票价、服务费需经发行方与放映方通过合同确定,合理定价,并向观众明示。

  在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来,电影院应当保障消费者的知情权和自主选择权。陈音江表示:“这种不同的平台是可以有不同的价格的,因为不只是卖电影票,它确实还提供了一定的服务。但关键是你一定要明码标价,要确保消费者是充分知情的,让消费者来选择。如果除了票面价格,还要收取其他的服务费,或者说提供了其他的服务,事先应当要把收费标准告知消费者,要让消费者在充分知情的情况下自主选择,不能说消费者花了80元买了一张票显示是40元。”

  陈音江建议,如果消费者观影时遇到了网购价与票面价不同的情况,可以进行维权。“在买票的时候,虚假的信息、虚假的价格误导了消费者,消费者可以收集好相关证据,你把钱交给谁,你就可以去找谁维权,你可以跟他协商要求出示相关收费的标准和证明。如果确实是不合理的,你可以要求他退还相应的款项。如果销售者存在欺诈行为的,消费者还可以要求价款三倍的赔偿金额,不足500元的按500元计算。如果在消费者跟销售者协商不成的情况下,还可以向消费者协会或者销售者的行政主管部门去投诉,请求他们的调解来解决。”他说。

原标题:同一场电影,网购价与票面价为何不同?

值班主任:田艳敏

顶: 7踩: 7