禁用“最严算法”释放纠偏信号

 人参与 | 时间:2024-03-29 07:59:36

原标题:禁用“最严算法”释放纠偏信号

一旦平台放弃“最严算法”,最严算法改用“算法取中”等方式确定考核要素,禁用纠偏外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的释放重生回到过去一心想种田可能性。“算法取中”既要考虑平台利益、信号用户利益,最严算法也要考虑外卖送餐员权益,禁用纠偏使之走向各方都能接受的释放公平公正区间。

近日,信号多部门联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的最严算法重生回到过去一心想种田指导意见》,明确平台企业对劳动者权益保障应承担的禁用纠偏相应责任,针对网络餐饮平台提出多种要求。释放其中,信号《意见》要求禁用“最严算法”、最严算法提出“算法取中”,禁用纠偏这有助于维护外卖送餐员的释放多种权益,为他们量身打造权益保护的“铠甲”。

据统计,截至2020年底,我国外卖用户规模已接近5亿人,外卖市场总体规模达到8352亿元。服务于平台和用户的外卖送餐员有上千万之多。而平台对外卖送餐员的考核管理主要依据算法规则,比如对配送时限等都有明确要求,外卖送餐员每天只有“多送”“快送”,才能拿到更多的配送费,若不能确保准时送达,则有遭遇投诉和罚款的可能。

此前,有人形容外卖送餐员被“困在系统里”,其实就是被“困在算法里”,由于平台采取的是利己的“最严算法”,导致外卖送餐员不得不通过疲于奔命,甚至是冒着安全风险、违法风险上路。此前,有人特意体验了送外卖的辛苦,12小时仅赚了41元,在一定程度上折射出算法对外卖送餐员造成的压力确实不小。

为了准时送达避免被投诉和罚款,部分外卖送餐员不惜采取逆行、斜穿马路、闯红灯等冒险行为,以至于外卖送餐员骑行超速引发的交通事故不时发生。某些平台的算法充斥着浓郁的商业味道,虽然在舆论等方面推动下,主要外卖平台优化了算法,比如放宽配送时限,但能否实现“算法取中”还有待观察。

此次《意见》明确提出禁用“最严算法”,既是对平台利己算法的“强力纠偏”,也强调了对外卖送餐员多项权益的“强力保护”。一旦平台放弃“最严算法”,改用“算法取中”等方式确定考核要素,外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的可能性。

不过,怎样界定算法“最严”“取中”,如何让平台采用“算法取中”,恐怕需要设立更具体的标准和更严谨的措施。从理论上来说,所谓“算法取中”,既要考虑平台利益、用户利益,也要考虑外卖送餐员的权益,使之走向各方都能接受的公平公正区间。

要让平台放弃“最严算法”,不仅需要完善算法规则的制定程序,让外卖送餐员的意见建议或者工会的意见建议充分体现在“算法取中”里,也要采取专家评估、行业指导、监督检查等方式倒逼平台算法合理化。另外,在科技发展越来越快的当下,应该早日让算法“入法”。通过劳动法律法规的修订完善,增加对算法等新技术、新手段侵害劳动者权益行为的法律法规约束。

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